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      售后服務

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      匯弘交通實施專業、個性化的客戶服務,包括技術支持、保養維護和安裝更換等。
      匯弘交通始終秉承“專業、誠信、高效”的服務理念,以客戶為中心,以提升客戶滿度為出發點,為客戶提供售前、售中和售后全方位優質服務。
      建立了"快速反應、高效處理”的服務機制。不斷強化客服人員的培訓提高客服人員的業務能力;持續健全和完善售后客服機制,我們將堅持:
      1、所提供的產品是全新的,并完全符合規定的質量、規格和性能要求,在正確安裝、正確使用和保養條件下,在所承的責任期內,我們對產品質量原因而導致的故障負責
      2、客戶如發現產品有任何質量問題,我們在接到通知后24小時內作出快速反應并與相關人員聯系,必要的將在72小時內到達現場協調解決質量爭議.
      3、任何品種、規格、批次的產品,質保期內一經發現并確認為不符合質量標準,我們無條件地退貨或予以調換。
      4、樂于向客戶提供專業、高效的技術支持,派遣專業安裝隊伍進行現場安裝服務,以保證交通設施設備的整體質量。
      5、質保期內,定期回訪客戶征求意見,并進行必要的維護保養。質保期外,我們長期提供技術支持和服務,并經?;卦L.
      6、如客戶有任何服務需求,可通過以下方式與我們聯系:
      電話聯系:86-0574-27616876(適于工作日09:00-17:00) ;
      電子郵件:
      sales@ningbohuihong.cn緊急時可與當地業務代表聯系。

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      寧波匯弘交通設施工程有限公司,總部落戶于寧波市高新區浙大科技園,本公司發展于交通護欄設施、路牌、標線的安裝、施工;高速公路的養護服務;地下停車管理智能系統、環氧地坪的規劃、設計、制圖及施工等一條龍服務;交通運輸設備(除汽車)的批發、零售...

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